A chi è utile
Organizzazioni di ogni settore che vogliono strutturare processi, responsabilità, indicatori e soddisfazione del cliente.
Perché adottare questo standard
- migliorare la qualità e la coerenza dei processi
- rafforzare requisiti per clienti, filiere e gare
- ridurre errori, rilavorazioni e dipendenza dalle persone
Come ti supporta UESE
UESE supporta gap analysis, progettazione del sistema, procedure, KPI, audit interno, formazione e preparazione all’audit di certificazione.
Il lavoro parte da obiettivi, processi, sedi, stakeholder e requisiti applicabili. Vengono poi definite priorità, evidenze, responsabilità, indicatori e controlli necessari per costruire un sistema sostenibile nel tempo.
Il percorso
1. Scoping e gap analysis. Definizione del perimetro e valutazione dello stato iniziale. 2. Implementazione. Processi, procedure, registrazioni, responsabilità e formazione. 3. Audit interno. Verifica dell’efficacia e gestione delle azioni. 4. Audit readiness. Preparazione organizzativa e documentale alla valutazione dell’organismo di certificazione.